Home / INFO / WYSYŁKA, DOSTAWA I ZWROT

WYSYŁKA, DOSTAWA I ZWROT

Informacje na temat dostarczenia towaru i jego zwrotu

WYSYŁKA

  • koszt wysłania przesyłką priorytetową 1 nosidła  = 15 zł, 2 nosidła = 30 zł
  • jeśli planujesz zakup większej ilości nosideł, skontaktuj się z nami drogą mailową w celu ustalenia kosztu wysyłki
  • na polskojęzycznej stronie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski
  • jeśli planujesz wysyłkę poza granicę Polski, proszę zmień język strony na angielski
  • wszystkie produkty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
  • na specjalne życzenie klienta możemy nadać przesyłkę kurierem

DOSTAWA

  • czas dostawy przesyłki poleconej za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. wynosi około 2-4 dni robocze
  • paczki wysyłamy w godzinach naszej pracy (8.00-16.00), następnie informujemy klienta drogą mailową o numerze przewozowym / w wyjątkowych sytuacjach przesyłki nadawane są po godzinach pracy, wówczas maila z informacjami przesyłamy w dniu następnym /
  • w chwili dostawy klient powinien sprawdzić zawartość przesyłki w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub niezgodności towaru, należy spisać protokół reklamacyjny z doręczycielem

W przypadku:

  • nieobecności klienta pod wskazanym przez niego adresem, doręczyciel pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia nowego terminu dostawy, w którym klient będzie obecny
  • zwrotnego odesłania przez dostawcę zamówionego towaru do naszego sklepu, skontaktujemy się z klientem mailowo lub telefonicznie, ustalając ponowny termin i koszt dostawy

ZWROT

  • klient ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni
  • klient odsyła zwracany produkt na swój koszt
  • nie przyjmujemy paczek odesłanych za pobraniem
  • klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru
  • prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje klientowi zamawiającemu produkt, który został wyprodukowany według jego zindywidualizowanych specyfikacji i potrzeb czyli na specjalne zamówienie

ODSTĄPIENIE OD UMOWY:

  • konsument może odstąpić od umowy sprzedaży składając oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej na nasz adres podany poniżej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na maila: info@madamegoogoo.com
  • oświadczenie można złożyć na FORMULARZU ODSTĄPIENIA OD UMOWY  << TU DO POBRANIA >>
  • do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem
  • zwracany towar należy wysłać na nasz adres:

MADAME GOOGOO
Agnieszka Lipińska
al. Wyścigowa 8 b lokal 2
02-681 Warszawa